Réinventez l’Expérience Client avec Shortext et WhatsApp Business
En tant que pilier de la transformation numérique, Shortext vous aide à créer des parcours clients sur-mesure, à chaque étape du cycle de vie de votre client. Exploitez le pouvoir de WhatsApp, l’application préférée de 2 milliards d’utilisateurs dans le monde, pour une interaction fluide, instantanée et personnalisée avec vos prospects et clients.
Nous sommes fiers de collaborer avec
Des fonctionnalités puissantes pour votre entreprise
Découvrez comment notre plateforme peut booster votre productivité en vous offrant une gestion centralisée de toutes vos conversations.
Gestion des conversations
Centralisez toutes vos discussions dans une seule interface intuitive.
Automatisation intelligente
Répondez automatiquement à vos clients avec des scénarios prédéfinis.
Notifications en temps réel
Restez informé instantanément dès qu'un message important est reçu.
Analyse et Rapports
Suivez les performances de vos échanges grâce à des statistiques détaillées pour prendre les bonnes décisions.
Intégration API Flexible
Intégrez facilement Shortext avec vos systèmes existants (CRM, ERP, plateformes e-commerce) grâce à des API robustes et bien documentées.
Support Client Dédié
Bénéficiez d'un support client réactif et dédié, comprenant une assistance à l'intégration et une formation continue pour maximiser l'utilisation de Shortext.
Rapprochez-vous de vos Clients
Vos clients sont dispersés aux quatre coins du globe ? Shortext vous donne les moyens de converser avec eux où qu’ils soient. Avec un support multilingue, WhatsApp permet à votre entreprise d'être disponible dans 180 pays et de répondre aux attentes de vos clients dans plus de 60 langues. Vous êtes ainsi présent partout, sans obstacles liés aux fuseaux horaires ou à la barrière de la langue.
Transformez WhatsApp en un Assistant Intelligent
Gérez vos interactions clients avec une IA performante qui répond instantanément, traite les demandes récurrentes et libère du temps à vos équipes. Fini les délais de réponse interminables : avec Shortext, vos clients obtiennent des réponses précises et rapides, 24/7.
Automatisation Intelligente : L'IA répond en quelques secondes aux demandes clients.
Personnalisation Avancée : Ajoutez une base de connaissances spécifique à votre entreprise.
Intégration Transparente : Connectez votre WhatsApp en un clic, sans complexité technique.
Handoff Humain : Passez facilement de l’IA à un agent humain pour les cas complexes.
Automatisation Intelligente, Une Assistance 24/7
Faites de l’automatisation un levier de croissance avec nos chatbots avancés. Disponibles 24/7, ils permettent à vos clients d'obtenir des réponses instantanées à leurs questions les plus fréquentes, réduisant ainsi les temps d'attente et libérant vos agents pour des demandes plus complexes. Vous pouvez configurer des workflows automatisés qui assurent une continuité du service client, même en dehors des heures de bureau, tout en minimisant vos coûts opérationnels.
Multipliez vos Points de Contact
Vos agents peuvent gérer simultanément plusieurs conversations WhatsApp en temps réel, leur permettant de répondre à un grand nombre de clients tout en maintenant un haut niveau de personnalisation. Grâce à Shortext, vous intégrez vos communications WhatsApp à vos systèmes CRM existants, pour offrir une expérience omnicanale cohérente, de la première interaction à la conclusion de la vente.
Get paid and use the cash.
All with Front Pay.
Installation Guide
Easy setup process
Live call support
Start a private group video call
Web Developer
Without JobHunt i’d be homeless, they found me a job and got me sorted out quickly with everything! Can’t quite… The Mitech team works really hard to ensure high level of quality
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Foire aux Questions
Vous pouvez programmer des messages ou réponses automatiques basés sur des événements ou actions spécifiques dans votre CRM.
Il faut moins de 5 minutes pour connecter vos numéros WhatsApp et commencer à utiliser Shortext.
