Résolvez les demandes des clients instantanément avec un service client assuré par l'IA
Faites facilement Ă©voluer votre support : automatisez 72% des conversations par WhatsApp Business, avec Yris AI Agent dans 12 langues. Simplifiez vos workflows avec des outils d'assistance intelligents et des options en libre-service.
Approuvé par 50+ entreprises dans les domaines de l'e-commerce, de la technologie financière, de l'éducation, des voyages, et plus encore
Une seule plateforme, de nombreuses façons d'améliorer votre assistance
Assurez un service client exceptionnel, que vous gériez 1,000 conversations clients ou 10,000 par jour. Chaque produit Shortext offre d'excellents résultats, mais ensemble, ils transforment votre support.
Gestion des conversations
Centralisez toutes vos discussions dans une seule interface intuitive.
Automatisation intelligente
Répondez automatiquement à vos clients avec des scénarios prédéfinis.
Notifications en temps réel
Restez informé instantanément dès qu'un message important est reçu.
Analyse et Rapports
Suivez les performances de vos échanges grâce à des statistiques détaillées pour prendre les bonnes décisions.
Intégration API Flexible
Intégrez facilement Shortext avec vos systèmes existants (CRM, ERP, plateformes e-commerce) grâce à des API robustes et bien documentées.
Support Client Dédié
Bénéficiez d'un support client réactif et dédié, comprenant une assistance à l'intégration et une formation continue pour maximiser l'utilisation de Shortext.
Rapprochez-vous de vos Clients
Vos clients sont dispersés aux quatre coins du globe ? Shortext vous donne les moyens de converser avec eux où qu’ils soient. Avec un support multilingue, WhatsApp permet à votre entreprise d'être disponible dans 180 pays et de répondre aux attentes de vos clients dans plus de 60 langues. Vous êtes ainsi présent partout, sans obstacles liés aux fuseaux horaires ou à la barrière de la langue.
Transformez WhatsApp en un Assistant Intelligent
Gérez vos interactions clients avec une IA performante qui répond instantanément, traite les demandes récurrentes et libère du temps à vos équipes. Fini les délais de réponse interminables : avec Shortext, vos clients obtiennent des réponses précises et rapides, 24/7.
Automatisation Intelligente : L'IA répond en quelques secondes aux demandes clients.
Personnalisation Avancée : Ajoutez une base de connaissances spécifique à votre entreprise.
Intégration Transparente : Connectez votre WhatsApp en un clic, sans complexité technique.
Handoff Humain : Passez facilement de l’IA à un agent humain pour les cas complexes.
Automatisation Intelligente, Une Assistance 24/7
Faites de l’automatisation un levier de croissance avec nos chatbots avancés. Disponibles 24/7, ils permettent à vos clients d'obtenir des réponses instantanées à leurs questions les plus fréquentes, réduisant ainsi les temps d'attente et libérant vos agents pour des demandes plus complexes. Vous pouvez configurer des workflows automatisés qui assurent une continuité du service client, même en dehors des heures de bureau, tout en minimisant vos coûts opérationnels.
Multipliez vos Points de Contact
Vos agents peuvent gérer simultanément plusieurs conversations WhatsApp en temps réel, leur permettant de répondre à un grand nombre de clients tout en maintenant un haut niveau de personnalisation. Grâce à Shortext, vous intégrez vos communications WhatsApp à vos systèmes CRM existants, pour offrir une expérience omnicanale cohérente, de la première interaction à la conclusion de la vente.
Get paid and use the cash.
All with Front Pay.
Installation Guide
Easy setup process
Live call support
Start a private group video call
Web Developer
Without JobHunt i’d be homeless, they found me a job and got me sorted out quickly with everything! Can’t quite… The Mitech team works really hard to ensure high level of quality
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Allows encryption
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24/7 Full support
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Allows encryption
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Foire aux Questions
Vous pouvez programmer des messages ou réponses automatiques basés sur des événements ou actions spécifiques dans votre CRM.
Il faut moins de 5 minutes pour connecter vos numéros WhatsApp et commencer à utiliser Shortext.
